Существуют такие случаи, когда GPS-навигаторы не включаются, и сложившаяся ситуация требует от владельца устройства действий, которые могут быть направлены на разрешение данной проблемы . Самому, безусловно, тяжело разобраться с этим, особенно когда не наблюдается явных причин. Поэтому оптимальным решением будет обратиться к специалистам - профессионалам.
Перейдем к причинам, почему навигатор может не включаться.
Существует 2 группы причин. Первая - проблемы с зарядным устройством, вторая - поломка деталей.
Когда навигатор не заряжается, он, следовательно, и не включается, поэтому необходимо искать способы правильной подзарядки прибора. Ответом на частый вопрос, отчего не происходит зарядка аккумулятора GPS навигатора, может являться поломка одного из нижеприведенных элементов:
- разъем - при его повреждении восстановление уже невозможно. В данных случаях необходимо произвести замену разъема; в случае же, если разъем был частично изъят из печатной платы, вследствие чего и нет контакта, такую неисправность можно исправить восстановлением печатной платы;
- контроллер питания подлежит исключительно замене в случае повреждения;
- АКБ. При неисправностях аккумуляторной батареи необходима ее срочная замена.
Все услуги по ремонту и замене можно заказать в специализированном сервис-центре, но перед тем, как обратиться к специалистам необходимо попробовать еще раз подзарядить устройство, проверить, идет ли вообще заряд батареи и часы работы после зарядки. В случае, когда навигатор вообще не реагирует на никакие попытки зарядки и не включается, необходимо срочно обратиться к профессионалам, так как данная задача под силу только специалисту с опытом.
Иногда GPS-навигаторы не включаются из-за наличия неисправностей прочих компонентов, а не из-за составляющих зарядной цепи. В связи с имеющимися поломками может происходить скорая разрядка устройства. Как можно наблюдать, все является очень тесно связанным, поэтому порой трудно определиться с характером и решением проблемы.
Также навигатор может не включаться из-за следующих причин:
- неисправным является процессор (требуется также замена);
- кнопка включения не работает (возможна поломка, в таком случае тоже замена);
- попадание влаги или механические повреждения, вследствие ударов, падений, намокания.
Автомобильные GPS навигаторы Garmin отличаются высоким качеством. Серьезные проблемы с ними бывают редко. А если и приключилось несчастье, то в сервисном центре вам быстро помогут починить прибор или отправят его на замену. У владельцев автонавигаторов Garmin есть существенное преимущество. При серьезных аппаратных проблемах они получают не отремонтированный, а абсолютно новый прибор.
Надеемся, что ваше использование навигатора не будет омрачено неприятностями. Но на всяких случай опишем возможные проблемы и способы их решения.
Навигатор не включается
Этот симптом может сигнализировать об абсолютно разных проблемах. Прежде чем нести навигатор на замену в сервисный центр, нужно убедиться, действительно ли он не включается. Распространенная ситуация - глубокий разряд аккумулятора. Возникает она, если навигатор был полностью разряжен и им долго не пользовались. Часто наблюдается после «ночевки» прибора в холодном автомобиле на улице.
Все, что нужно сделать, убедиться, что на навигатор подается питание от прикуривателя и подождать. В особо тяжелых случаях, время ожидания может достигать получаса. Если и после этого прибор отказался включаться, смело несите его в сервис. Дальнейшим изучением неполадок будет заниматься сервисный инженер.
Навигатор не ловит спутники
Опять таки, симптом разных проблем. Если навигатор давно не использовался или вы переместились на значительное расстояние с выключенным прибором, то стоит попробовать половить спутники подольше. Лучше всего делать это стоя на открытой местности. В движении и возле высоких зданий навигатору будет сложнее принять сигналы спутников.
В сложных ситуациях спутники приходится ловить десятки минут, снова и снова сообщая прибору, что нужно продолжать поиски. Обычно это связано с программными сбоями. От них же может спасти перепрошивка навигатора. Перед обновлением, убедитесь, что аккумулятор прибора заряжен. Подробно об обновлении прошивки читайте в нашей инструкции.
Навигатор неправильно прокладывает маршрут
Причин может быть три: неправильные настройки, большая удаленность точки назначения и ошибки в картах. Если с последним пунктом ничего не поделать, то первые две «болезни» легко лечатся. Зайдите в меню настроек, нажав пиктограмму гаечного ключа и выбрав пункт «Настройки» . В разделе «Система» убедитесь, что установлен нужный режим использования (автомобиль).
В разделе «Навигация» в пункте «Выбор маршрута» должно быть указано «Минимальное время».
В режиме «Объезды» не должно стоять лишних галочек, например «шоссе».
Можно просто нажать кнопку «Сброс» и вернуть настройки по умолчанию.
На карте не отображаются «пробки»
Как вы уже догадались, причины могут быть разные. Мы рекомендует решать проблему в следующем порядке. Сначала убедиться, что кабель питания с приемником пробок подключен к навигатору, воткнут в прикуриватель, подключена антенна («усики»).
Затем проверьте настройки. Зайдите в «Инструменты» , «Настройки» , «Транспортный поток» . В списке подписок должны присутствовать доступные варианты (название подписки может меняться провайдером, поэтому мы не даем точной информации, как выглядит этот пункт). Если список пуст, то либо в данной местности не осуществляется трансляция дорожной информации, либо произошла проблема на стороне транслятора.
Подробней о настройке подписок читайте в материале Настройка работы Garmin TMC.
Возможен программный сбой, требующий произвести очистку данных таблицы с информацией о доступных провайдерах.
Если это не помогло, обратитесь в сервисный центр.
Навигатор не питается от прикуривателя
Убедитесь, что работает сам прикуриватель. Аккуратно разберите вилку кабеля питания и достаньте предохранитель. Посмотрите его на просвет - если тоненькая проволочка повреждена, то нужно просто заменить предохранитель. Обратите внимание, что на предохранитель не распространяется гарантия! Купить предохранитель можно в специализированных магазинах электроники, например, «Чип и Дип».
Попробуйте подключить навигатор в другом автомобиле. Некоторые машины имеют более глубокое гнездо прикуривателя. Короткая вилка, которая встречалась в некоторых партиях навигаторов, просто не дотягивалась до контактов. В этом случае обратитесь в магазин или сервисный центр для замены вилки.
Навигатор неправильно реагирует на нажатие экрана
Скорее всего, сбилась калибровка экрана. Вызов диалога калибровки отличается для разных моделей навигаторов, поэтому воспользуйтесь инструкцией к прибору.
Если GPS навигатор длительное время находился в холоде, например, оставался зимой на ночь в бардачке автомобиля, то просто подождите некоторое время, пока он нагреется.
Навигатор выключается
Попробуйте обновить прошивку прибора . Если это не помогает - обратитесь в сервисный центр.
Навигатор «глючит»
Слишком общее описание проблемы не позволяет дать конкретных рекомендаций. Проблемы могут быть в любых настройках, в программном обеспечении или даже в самом «железе». Ознакомьтесь с нашими советами, обновите ПО или сразу позвоните в сервисный центр и опишите проблему максимально подробно.
Обращаем ваше внимание, что некоторые модели при работе с высокодетализированными картами России и Европы могут «притормаживать» при поиске объектов и прорисовке карт. Это не является неисправностью.
На экране нет карты
Либо карты данной местности не загружены в прибор, либо они отключены в настройках. Проверьте карты в меню «Инструменты» , «Настройки» , «Карты» , «О картах» . Установите галочки, если они были убраны.
Если карты отсутствуют (были случайно удалены), обратитесь в сервисный центр для восстановления.
У вас остались вопросы? Вы можете задать их по телефону сервисного центра или прямо на сайте.
GPS навигатор не включается в автомобиле ни автономно, от встроенного аккумулятора, ни при подаче на него внешнего питания от прикуривателя. Почему это может происходить? Если кнопка включения навигатора исправна, то причина может заключаться в неисправности одного из элементов цепи зарядки. Вполне вероятно, что навигатор не хочет включаться из–за того, что его аккумулятор разрядился и не заряжается. Если нет заряда, то не будет происходить и включение. Например, неисправен разъём зарядки навигатора. В этом случае навигатор не заряжается и не включается, потому что на него не поступает ток от внешнего источника питания (от бортовой сети автомобиля, через прикуриватель). Очевидно, что в такой ситуации требуется замена разъёма зарядки навигатора. При этом не важно, какой у вас GPS навигатор: Garmin, Explay, Prestigio или любой другой. Это самая простая и довольно распространённая причина того, почему навигатор и не заряжается, и не включается. Возможен вариант, когда сам разъём исправен, но повреждены контактные дорожки, к которым он должен быть подключен. Говоря иначе, разъём частично или полностью оторван от печатной платы. Следующим элементом в цепи зарядки навигатора является контроллер питания, он тоже может выйти из строя. Например, из–за скачка напряжения в момент запуска двигателя при включённом через прикуриватель навигаторе. Иногда навигатор не включается по причине глубокого разряда или полного исчерпания ресурса встроенной аккумуляторной батареи. В автомобильных навигаторах обычно используются литиево–ионные (li–ion) аккумуляторы, которым противопоказан полный⁄глубокий разряд, высокие и низкие температуры. Названные факторы приводят к существенному снижению ёмкости и даже полному выходу из строя аккумулятора.
Теперь вернёмся к кнопке включения. Иногда и она выходит из строя – нечасто, но случается и такое. Кнопка включения может перестать работать в результате механического повреждения (удара или сильного нажатия) или вследствие попадания в навигатор влаги. Влага может приводить к образованию коррозии, окислению и выходу из строя внутренних электронных компонентов навигатора, ответственных за подачу питания.
Подведём итоги. Кратко, список элементов цепи заряда навигатора, при отказе которых он не включается, выглядит так:
- Разъём зарядки.
- Контроллер питания.
- Батарея.
- Кнопка включения.
- Другие элементы, например дорожки печатной платы.
Кроме перечисленных элементов самого навигатора, не стоит забывать и о зарядном устройстве (кабеле питания от прикуривателя). Может быть, дело в нём или его контакте с прикуривателем. Бывает так, вы сменили автомобиль, включили навигатор в прикуриватель, а он не заряжается. В такой ситуации можно попробовать покрутить кабель в гнезде прикуривателя, чтобы добиться надёжного контакта вилки кабеля с "массой" автомобиля. Дело в том, что обычно у кабеля навигатора из двух боковых (минусовых) контактов на вилке рабочим является только один. Навигатор может не получить внешнего питания ещё и потому, что глубина гнезда прикуривателя может оказаться глубже, чем длина вилки кабеля питания. Что делать? Найти другой кабель, с подходящей по длине вилкой.
Несколько слов для любителей опасных экспериментов со своим навигатором, например, попыток самостоятельно сменить прошивку. Это ещё одна причина, почему полностью исправный навигатор (до совершения "насилия" над ним), становится "мёртвым", и никак не реагирует на попытки включить его в работу. Выход здесь только один – передать его для спасения в руки "докторов", а точнее "реаниматоров" из сервисного центра.
Итак, мы рассмотрели все наиболее часто встречающиеся причины по которым навигатор не заряжается. Очевидно, что владельцу самому сложно понять, по какой именно из перечисленных причин не заряжается аккумулятор навигатора. Попытаться прояснить ситуацию можно, если поставить навигатор на пару часов на зарядку через заведомо исправное сетевое зарядное устройство или через USB порт компьютера (ноутбука). Если это не помогло (зарядки как не было, так и нет), то однозначно нужно нести навигатор в сервисный центр, где опытные специалисты точно определят причину его неисправности и
Использование навигационных приборов может омрачаться появлением разных проблем в их работе. Например, иногда в наш сервисный центр приходят владельцы с жалобами на то, что не включается навигатор . Такое его состояние, конечно же, делает невозможной эксплуатацию, поэтому требует скорейшего профессионального вмешательства. Если вы вынуждены решать, почему не включается GPS навигатор, знайте: мы готовы вам помочь.
В условиях сервисного центра такая проблема будет решена гораздо быстрее и гарантированно эффективно, ведь все решения мастера принимают, опираясь на результаты диагностики. Если не включается или выключается навигатор, у нас в первую очередь проводится диагностика (бесплатная процедура). Диагностировать приборы, что не включаются и выключаются, обязательно, ведь причин к такому поведению есть несколько и нужно правильно определить фактор, провоцирующий странности в поведении вашего путеводителя.
Итак, из-за чего отключается навигатор и отказывается включаться? Главным образом эти проблемы связаны с неисправностями в цепи зарядки. Но также бывает, что прибор не включается по причине выхода из строя кнопки включения, процессора или после намокания, падения, удара. Сейчас все эти ситуации рассмотрим более детально.
Если не заряжается навигатор , то это может последствием повреждения разъема, контроллера питания или батареи. Все названные поломки в свою очередь вовсе не однозначны. К примеру, разъем может быть полностью неисправным и тогда он требует замены, а может быть частично вырванным из печатной платы, что устраняется восстановлением платы. Если разъем вырван, то нет контакта, следовательно, прибор не может нормально и в полном объеме зарядиться. Неисправный контроллер питания в большинстве случаев подлежит замене, так как его выход из строя провоцирует неправильное распределение энергии и из-за этого аппарат выключается, отключается, после чего уже не включается… Также надо будет заменить и неисправную аккумуляторную батарею.
Пользователям можно посоветовать внимательно следить за тем, сколько заряжается навигатор, чтобы вовремя прекращать зарядку и не оставлять аппарат подключенным к сети больше нужного, а также чтобы вовремя замечать изменения в этом процессе (стал дольше заряжаться и т.д.). Иногда владельцу сложно понять, почему не заряжается аккумулятор навигатора, поэтому пригашаем в наш сервис, где опытные мастера точно определят причину невозможности его зарядить. Вы можете сами выяснить только, исправен ли сам аккумулятор, просто попробуйте использовать другую АКБ.
С вышеперечисленными причинами также могут быть связаны и другие проблемы: быстро разряжается навигатор (понятно, что выключаясь вследствие этого) и греется навигатор. Если что-то не так с процессом зарядки, он может сопровождаться перегревом устройства или оно может быстрее обычного разряжаться. Эти неприятности останутся в прошлом, если вы обратитесь к нам и доверите ремонт нашим сотрудникам!
Вначале мы отмечали, что GPS приемники не включаются и при поломке включения - эту деталь мы заменим и вы снова будете комфортно пользоваться своим путеводителем. ТО же касается и процессора, его наши специалисты могут заменить или починить - в зависимости от степени повреждения.
Отдельно стоит рассматривать случаи контакта навигатора с влагой или его механического повреждения - здесь нужна только диагностика для получения данных о состоянии механизма, сейчас мы даже не станем останавливаться на том, каике могут быть последствия, ведь есть очень много вариантов развития событий…
В любом случае наш сервис центр поможет вам и починит или заменит неисправные детали вашего GPS навигатора (любой модели и марки), который не включается, выключается (отключается), быстро разряжается или вовсе не заряжается. Приходите - мы ждем вас!
